Terms and Conditions
Syarat dan Ketentuan PT ALMALIF INSAN MANDIRI
Terakhir diperbarui: 24 Desember 2025
Penerimaan Syarat dan Ketentuan
Selamat datang di PT ALMALIF INSAN MANDIRI. Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan website, layanan, dan produk yang kami sediakan. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini.
Definisi
"Perusahaan"
Merujuk pada PT ALMALIF INSAN MANDIRI
"Pelanggan"
Merujuk pada individu atau entitas yang menggunakan layanan kami
"Produk"
Merujuk pada alat farmasi dan peralatan medis yang kami jual
"Layanan"
Merujuk pada semua layanan yang kami sediakan termasuk penjualan dan dukungan
Layanan Kami
PT ALMALIF INSAN MANDIRI menyediakan:
- Penjualan alat farmasi dan peralatan medis
- Konsultasi produk dan kebutuhan medis
- Layanan purnajual dan dukungan teknis
- Informasi produk dan spesifikasi teknis
- Pengiriman produk ke seluruh Indonesia
Kewajiban Pelanggan
Sebagai pelanggan, Anda setuju untuk:
- Memberikan informasi yang akurat dan lengkap
- Memenuhi persyaratan pembelian yang berlaku
- Mematuhi semua peraturan dan ketentuan penggunaan produk
- Tidak menggunakan produk untuk tujuan ilegal
- Melaporkan masalah atau kerusakan produk secara tepat waktu
- Melakukan pembayaran sesuai dengan kesepakatan
Harga dan Pembayaran
Harga: Harga produk yang tercantum dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Harga yang berlaku adalah harga pada saat transaksi.
Metode Pembayaran: Kami menerima berbagai metode pembayaran termasuk transfer bank, kartu kredit, dan pembayaran tunai.
Pembayaran: Pembayaran harus dilakukan sesuai dengan kesepakatan yang telah ditetapkan. Keterlambatan pembayaran dapat dikenakan denda.
Pengiriman dan Pengembalian
Pengiriman: Kami akan mengirimkan produk ke alamat yang telah ditentukan. Waktu pengiriman bervariasi tergantung lokasi dan ketersediaan produk.
Pemeriksaan Produk: Pelanggan wajib memeriksa kondisi produk saat diterima dan melaporkan kerusakan atau kekurangan dalam waktu 24 jam.
Pengembalian: Produk dapat dikembalikan dalam kondisi asli dan tidak terpakai dalam waktu 7 hari sejak tanggal pembelian, dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.
Garansi Produk
Kebijakan garansi kami meliputi:
- Garansi produk berlaku sesuai dengan ketentuan pabrik
- Garansi tidak berlaku untuk kerusakan akibat penggunaan yang salah
- Klaim garansi harus disertai dengan bukti pembelian
- Perusahaan berhak melakukan pengecekan sebelum persetujuan garansi
Hak Kekayaan Intelektual
Semua konten, merek dagang, logo, dan materi lainnya di website kami merupakan hak milik PT ALMALIF INSAN MANDIRI atau pihak ketiga yang memiliki lisensi. Penggunaan tanpa izin dilarang keras.
Batasan Tanggung Jawab
Perusahaan tidak bertanggung jawab atas:
- Kerugian tidak langsung atau konsekuensial
- Keterlambatan pengiriman di luar kendali kami
- Penggunaan produk yang tidak sesuai dengan instruksi
- Kerusakan akibat bencana alam atau force majeure
- Kehilangan data atau informasi selama transmisi
Privasi dan Keamanan
Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Informasi lebih lanjut mengenai kebijakan privasi kami dapat ditemukan di halaman Privacy Policy.
Perubahan Syarat dan Ketentuan
Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui website atau email Anda. Penggunaan terus menerus layanan kami setelah perubahan menunjukkan penerimaan Anda terhadap syarat dan ketentuan yang diperbarui.
Pemutusan Hubungan
Kami berhak menghentikan atau menangguhkan akses Anda ke layanan kami jika:
- Anda melanggar syarat dan ketentuan ini
- Anda menggunakan layanan untuk tujuan ilegal
- Anda membahayakan keamanan sistem kami
- Adanya pelanggaran hukum yang berlaku
Hukum yang Berlaku
Syarat dan ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan melalui musyawarah terlebih dahulu, dan jika tidak mencapai kesepakatan, akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Bogor, Jawa Barat.
Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami:
PT ALMALIF INSAN MANDIRI
Email: legal@almalifinsanmandiri.com
Telepon: 087851044791
Alamat: Ruko Green Park Avenue 6, Kel. Cikeas Udik, Kec. Gunung Putri, Kab. Bogor, Provinsi Jawa Barat 16966